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En Porlamar:
Confederado inaugura Centro de Atención al
Cliente
22 de
junio de 2009
Con la finalidad de ofrecer una mejor atención, afianzada en altos estándares de
calidad, en el trato que brinda a sus usuarios, el Banco Confederado inauguró en
la ciudad de Porlamar, el Centro de Atención al Cliente Presencial.
Esta iniciativa, pionera en lo referente a servicios financieros en la localidad
neoespartana, tiene como objetivo optimizar los tiempos de respuesta a los
clientes naturales y jurídicos del Banco en los requerimientos que éstos
formulen.
En una primera etapa de este proyecto se atenderán aquellos casos relacionados
con Tarjetas de Crédito, así como los aspectos referentes a la tramitación de
operaciones con divisas. De igual forma, a futuro, se podrá acceder al sistema
de citas programadas a través del Internet Banking.
Se prevé que, en el mediano plazo y de acuerdo con los resultados de esta fase
inicial, se amplíe la atención hacia la satisfacción de otras inquietudes de los
clientes del Confederado. Asimismo se contempla la apertura de otros centros
similares a éste, en aquellas regiones del país en las cuales el Banco tiene
mayor presencia.
La nueva unidad está ubicada en la Planta Baja del Edificio Sede de la
Institución, Calle Marcano, C/C Bulevar Gómez, Porlamar, Estado Nueva Esparta. |
